伤痕我心

“守护乐龄 大家同行” 大家人寿启动十二城老年防诈公益宣传活动,“守护乐龄 大家同行” 大家人寿启动十二城老年防诈公益宣传活动_我的网站

A |     　　8月18日，由中国老年学和老年医学学会老龄金融分会主办、大家人寿保险股份有限公司支持、以“守护乐龄·大家同行”为主题的老年防诈公益宣传活动在京启动。          　　8月22日下午五时，在济南营盘街“乐帮爱心小屋共享厨房”门前，已经排起长长的队伍，大多是异地求医的病患家属。口罩遮着一张张疲惫的脸庞，人们三三两两有序站在护栏内侧，等候领取爱心餐。

B | 活动还联动天津、上海、南京、杭州、合肥、武汉、长沙、南昌、郑州、成都、沈阳等城市，让这场跨越南北的防诈公益接力，推动老年反诈工作从单一活动向体系化、常态化迈进。　　直击痛点：老年群体成电信诈骗“重灾区”　　国家反诈中心《2026年电信网络诈骗白皮书》显示，过去一年电诈案件受害人年龄最大的达95岁，最小仅10岁。多个年龄层未能逃出骗子量身定制的套路。大家大多神情沉静，带着奔波求医之后的倦意，没有喧闹，只有无声的等候。      　　一位病人家属手里拎着晚饭，要赶回医院送给病房里的亲人。　　中国老年学和老年医学学会秘书长王金龙指出，“我国已进入中度老龄化社会，老年人口持续增长，涉老金融诈骗、电信网络诈骗问题愈发突出，已成为影响老年人晚年生活、家庭和谐与社会稳定的民生痛点。     　　乐帮爱心小屋共享厨房没有精致的装潢，灶台、米面粮油一应俱全，面向异地求医的病患家属免费开放。这一份热腾腾的饭菜，是病患及家属奔波求医日子里一份难得的暖意。排起的长长队伍，是一个个身处困境的家庭，小小的共享厨房，用一餐热饭，托举起异地就医群体最朴素的期盼。开展常态化老年防诈宣传是顺应时代、贴合民生的迫切需求。      　　病患家属在爱心共享厨房内制作饭菜。”　　“据公安部数据，2025年电信网络诈骗案件中，60岁以上受害群体占比达28.3%，涉案金额达数百亿元。     　　41岁的郑刚，被大家亲切地称为“乐帮帮主”，他便是这处爱心阵地的发起者，而这份善意的起点，来自他一场与死神擦肩而过的人生际遇。老年群体已经成为受害的重点人群。”中国老年学和老年医学学会老龄金融分会总干事周岭表示，老年金融反诈工作已经跃升为关乎老年人身心健康、家庭和谐与基层治理的综合性民生工程。      　　郑刚在用餐高峰期过后开始了厨房保洁工作。　　多方联动：构建“科普宣教+风险保障”双重防线　　“100起案件中，有80起是电诈；而这80起中，50岁以上易受骗群体占了50%。

C | ”北京市朝阳公安分局朝阳反诈中心副中队长李南结合一线办案经验，生动拆解了虚假投资理财、冒充类、刷单返利等高频诈骗套路，并强调96110反诈预警电话的重要性，接到即意味着本人或家属正遭遇诈骗，须立即接听并配合劝阻。     　　2020年10月，一次体检，让郑刚得知自己颅内长有肿瘤。

D | 随后开颅手术，他在ICU整整度过45天。他昏迷不醒，而他的妻子，就在医院走廊打地铺陪护了45个日夜。术后漫长的一年半康复期，他从卧床近乎如同植物人，一点点练习坐起、站立、独立行走。　　北京市朝阳区金融工作事务中心副主任李凰介绍，“守护好老年朋友的钱袋子，已经成为我们金融风险防控的重点领域，也是基层社会治理的现实课题。病痛折磨之下，他也曾焦虑钻牛角尖，情绪暴躁，对身边的家人乱发脾气，而家人不离不弃的陪伴托住了跌入低谷的他。      　　开颅手术之后，郑刚的后脑勺便留下了刀疤。

E |      　　爱心餐发放现场，领到热饭的家属眼含热泪。

F | ”她表示，当前非法金融活动花样不断翻新，需要社会各界持续创新方式方法，构建覆盖科普宣传、风险预警、权益保护相互协同的全方位防护体系。     　　一次复查，在医院走廊，一位患者家属崩溃痛哭的一幕深深触动了郑刚。　　大家人寿党委委员、副总经理王刚透露，公司将通过十二城联动为老年群体织密财产安全防护网；同时建立长效机制，用老年人听得懂、记得住、用得上的语言送反诈知识进社区，打通防诈宣传的“最后一公里”。　　活动现场还举行了公益捐赠仪式：大家人寿为北京三家“大家的家”城心养老社区分别赠送保额3000万元的专属反诈保障；同时面向朝阳区建外、双井、麦子店三大街道50周岁以上居民，定向赠送总额1亿元的一年期专属反诈权益，重点覆盖独居空巢老人，实现“反诈有宣传、受损有兜底”的闭环。妻子告诉他，当年自己，也就在这一片区域，熬过45个煎熬的夜晚。　　深耕社区：专业服务与防诈守护并行的“大家实践”　　作为本次老年防诈公益宣传活动联合发起和活动落地实施的支持单位，大家人寿充分发挥深耕养老金融的专业优势和广泛布局的服务网点、保险专属代理店，将反诈宣传与健康养老知识普及有机结合。那一刻，郑刚真切感同身受：病人承受病痛，家属同样背负巨大的精神与经济压力，家人默默的付出，很多时候病人并不能全然看见。心怀对家人的感恩，经历生死的他，萌生一个念头，要做些力所能及的事，回报这份人间温情。支撑本次活动高效落地的，正是大家人寿在独立个人保险代理人领域长达数年的实践深耕。　　作为行业首家探索独立代理人模式的寿险公司，大家人寿建立了以本地化服务和长期客户关系为核心优势的新商业模式，分布全国的上万名专业独立代理人将成为公益防诈宣传活动的主力军，把老年防诈公益宣传做深、做实、做长久，推动反诈宣教常态化落地。

G | 　　独代模式的生命力不仅在于制度设计的先进性，更在于专业能力的系统性支撑。      　　历经异地求医奔波的老人紧紧握住郑刚的手，久久不愿松手。      　　郑刚尽自己所能与病患交流，疏导心理，乐观面对治疗过程。

H | 面对养老金融领域日益复杂的客户需求，大家人寿建立了“三年五证”长期培养机制，联合北京大学、上海交通大学、武汉大学等国内知名高校，为独立代理人规划长达三年的专业资质认证路径，涵盖健康财富规划师、退休养老规划师、家庭财务安全规划师、私人财富管理师、金融资产管理师五大专业认证，将专业能力的积淀直接转化为服务客户的核心竞争力。     　　就这样，最初的爱心小屋诞生了。郑刚在齐鲁医院附近小区租下房屋，摆放折叠床、上下铺，主动去到ICU楼道，接触那些异地求医的家属。　　独立代理人作为链接保险产品与养老服务的关键纽带，既能提供专业的养老金融规划，又能对接大家保险的养老社区资源。在养老战略牵引下，大家保险已在全国10个城市在营12家城心医养社区，以“临近医疗、亲近子女、贴近烟火”的定位构建养老服务闭环，将抽象的养老规划转化为可感知、可落地的服务体验。

I | 一开始，不少家属心存戒备，天下哪有免费的住处，很多人不敢相信。通过门店日常经营中的高频互动与社区活动中的场景化传播，独立代理人能够将反诈宣传深度融入长者生活圈，实现“最后一公里”的有效触达。郑刚就日复一日来到医院周边，用行动打消大家的疑虑。家属可以来这里歇脚、洗澡，医院无法使用大功率电器，家属可以在这里熬流食、蒸鸡蛋糕、炖煮营养汤。　　长效深耕：打造可复制、可推广的老年反诈模式　　根据规划，北京首站之后，活动陆续走进其余十一座城市，形成可复制、可推广、可持续的老年反诈宣传模式，将反诈宣传与科学理财、消费者权益保护、老龄金融基础常识等内容深度融合，引导老年人建立理性投资观念和健康消费心态。

J | 打鼻饲、熬萝卜水、炖鸽子汤排骨汤，一个个朴素又迫切的需求，在这里得到满足。　　大家人寿北京分公司总经理助理吴潇萌介绍，未来将联动养老社区与街道，把反诈科普与长者喜闻乐见的形式深度融合，通过进社区赠送反诈保障、举办红歌比赛等公益活动，既满足老年人的金融规划需求，也丰富他们的业余养老生活，真正守护好老百姓的“养老钱”。

K | 　　从单一城市开展到十二城联动，这场关于“守护”的行动正在升级：通过整合学会智库、金融机构、公安街道等多方资源，搭建多方协同平台，不断优化老年风险防控体系与适老服务生态。大家保险相关负责人表示，后续将持续完善赋能体系，以“保险+生态”模式守护人民美好生活，在积极应对人口老龄化国家战略中书写保险企业的责任答卷。异地求医的人们，终于拥有一方可以做出“家里味道”的小天地。熟悉的饭菜，抚慰病患身心，也慰藉家属疲惫的心灵。

L |      　　郑刚每天需要准备50斤大米。      　　爱心小屋面积不大，设备齐全。     　　随着知晓小屋的人越来越多，许多自媒体博主陆续前来记录真实故事，真实的故事收获大量关注。

M | 来自四面八方的善意源源不断涌来：南方养殖场送来鸡蛋，济南本地博主来到现场烹制大锅菜;本地爱心企业送来大米、食用油;城郊农场长期持续送来鸡蛋，低调的爱心大姐驱车送完物资便悄然离开，不愿留下姓名。不少曾经在这里得到帮助的家庭，康复复查之时，专程拉来蔬菜物资，把这份善意接续传递。

N | 菏泽、泰安、青岛，甚至天津、北京的爱心人士驱车数百公里，送来物资，托举这个小小的爱心阵地。      　　郑刚正在整理爱心人士送来的大米。      　　米面粮油是小屋最大的消耗品。

o |      　　如今，爱心厨房每日接待约三百人次，家属可以自带食材做饭，每天下午还会准备爱心餐食，肉夹馍、水饺、大包子，烟火气弥漫整个小屋。这里也聚集起一批特殊的志愿者，老孟便是其中一员，爱人脑出血长期在ICU昏迷，无法进病房陪护的他，在这里切菜、收拾卫生、维护秩序，在忙碌之中疏解内心压抑，也用自己的力量帮助更多同处困境的家庭。不少陪护、陪诊人员，在没有工作任务的时候，主动来到这里帮忙洗菜备料，参与志愿工作。      　　来自滨州的病患家属老孟，在爱心小屋担任志愿者已有7个月的时间。

p |      　　郑刚也通过短视频账号记录这里的日常，不摆拍、不消费苦难，只是如实记录求医家庭的悲欢。网络带来关注度，也伴随着质疑，网上不乏流言，有人怀疑爱心小屋另有图谋。

q | 经历过误解非议，郑刚慢慢学会放平心态，不纠缠于负面声音，被无数温暖的正向反馈所支撑。8个微信大群，装满曾经在这里得到帮扶的家属，不少人出院之后，依旧在群内送上感谢。      　　郑刚的自媒体账号吸引了20万粉丝关注      　　“帮助别人，快乐自己”，这是“乐帮”名字的由来，大家笑称郑刚为“乐帮帮主”。经历生死，被命运善待，他如今最大的心愿，不是把现有的场地无限扩大，而是希望济南更多医院周边，能够涌现更多同类爱心阵地。

r | 省立医院、省肿瘤医院、千佛山医院、山大二院，大量异地求医家庭来到省城，他们需要这样一处可以落脚做饭的港湾。

s |      　　“这里是集结爱、分享爱、传递爱的地方。越分享爱，爱就会越多。

t | ”郑刚说，希望更多爱心人士、爱心企业能够参与进来，让更多求医家庭感受到济南这座城市的温度，感受山东浓浓的人间烟火与人情味，让善意在人间传递。

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Published on:02:37:41